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Novo Toyota App: Mobilidade, conveniência e inovação em um só lugar

Descubra como o Toyota App está redefinindo a interação dos clientes com a marca, com funcionalidades que vão desde agendamento de revisões até simulação de financiamentos.

A Toyota do Brasil deu mais um passo significativo em seu processo de digitalização com o lançamento do Toyota App, uma novidade desenvolvida para proporcionar uma experiência digital ainda mais conveniente e personalizada aos seus clientes e fãs da marca. Esse movimento reflete o compromisso da Toyota em ampliar as soluções de mobilidade, oferecendo um ecossistema de conectividade que agrega diversos benefícios e facilita a interação com a marca.

O Toyota App entrega uma experiência integrada e unificada, onde os usuários podem explorar uma variedade de serviços e funcionalidades. Entre os destaques, o recurso "Meu Toyota" permite que os clientes escolham a concessionária mais próxima, agendem revisões e manutenções online, acessem o histórico de serviços e recebam notificações atualizadas sobre suas solicitações. Essa funcionalidade torna a manutenção e o acompanhamento dos serviços do veículo mais simples e eficiente.

Além disso, o aplicativo oferece a praticidade de personalizar e obter orçamentos para novos modelos de forma fácil e rápida. Os usuários também podem desfrutar dos benefícios da KINTO, empresa de mobilidade da Toyota, explorar a marca esportiva Gazoo Racing, simular financiamentos através do Banco Toyota e conhecer os carros da marca Lexus. Com as equipes de suporte disponíveis no canal "Ajuda", todas essas funcionalidades estão a um toque de distância, proporcionando uma experiência omnichannel e integrada.

Roger Armellini, Regional Officer de Mobilidade, DCX e Value Chain da Toyota América Latina e Caribe, e Deputy CEO da KINTO Brasil, explica que o novo aplicativo marca um passo significativo em direção à modernização e simplificação das interações com os consumidores. "O novo aplicativo da Toyota é um ecossistema completo, projetado para proporcionar uma experiência omnichannel segura e sustentável para os nossos clientes. Esta jornada de digitalização reforça nosso compromisso com a mobilidade e a adaptação às necessidades dos nossos clientes e fãs da marca, em constante evolução no cenário global", destaca Armellini.

O Toyota App também está disponível para o público em geral, permitindo que os admiradores da marca executem pesquisas, favoritem modelos preferidos para futuras aquisições e façam simulações de veículos personalizados. Esta abordagem torna a experiência de interação com a Toyota ainda mais atrativa e engajante.

Funcionalidades e benefícios do Toyota App

O Toyota App não é apenas um aplicativo comum; ele representa uma verdadeira revolução digital para os clientes da marca. Com o sistema de login unificado, o Toyota ID, os usuários podem acessar todos os serviços e recursos da Toyota com uma única conta e senha. Essa abordagem elimina a necessidade de múltiplos logins e senhas, proporcionando uma experiência integrada e intuitiva.

O recurso "Meu Toyota" é um dos pilares do aplicativo, oferecendo diversas funcionalidades práticas. Os clientes podem escolher a concessionária mais próxima, agendar revisões e manutenções online, e acessar todo o histórico de serviços do veículo. Essa funcionalidade simplifica a vida dos proprietários, permitindo um acompanhamento detalhado e personalizado do estado do carro.

Além disso, o Toyota App possibilita a personalização e obtenção de orçamentos para novos modelos de forma rápida e conveniente. Os usuários podem explorar os benefícios da KINTO Mobilidade, uma empresa da Toyota que oferece soluções inovadoras de mobilidade, como serviços de car-sharing e locação de veículos. O aplicativo também conecta os usuários à marca esportiva Gazoo Racing, permitindo que eles acompanhem as últimas novidades e eventos relacionados ao universo das competições automotivas.

A integração com o Banco Toyota e a marca Lexus

Outro destaque do Toyota App é a integração com o Banco Toyota, facilitando a simulação de financiamentos e condições de pagamento para novos veículos. Os clientes podem realizar simulações personalizadas, comparar opções de financiamento e escolher a que melhor se adapta às suas necessidades, tudo dentro do próprio aplicativo.

Os admiradores da marca Lexus, que pertence ao grupo Toyota, também têm motivos para comemorar. O aplicativo permite explorar os modelos Lexus, conhecer suas especificações detalhadas e realizar simulações de personalização e financiamento. Com isso, a Toyota oferece uma experiência completa e unificada para todas as suas marcas e serviços, fortalecendo a conexão com seus clientes.

Suporte e ajuda integrados

Para garantir que todas as dúvidas e necessidades dos clientes sejam atendidas, o Toyota App conta com uma seção de Ajuda, onde os usuários podem se conectar com as equipes de suporte. Este canal centraliza todas as demandas, proporcionando um atendimento mais eficiente e ágil. Seja para resolver questões técnicas, esclarecer dúvidas sobre funcionalidades ou obter suporte para agendamentos, a seção de Ajuda está sempre pronta para auxiliar.

Hub de inovação no Brasil

O desenvolvimento do Toyota App contou com uma equipe multidisciplinar da Toyota do Brasil, consolidando o país como um HUB de inovação para a implementação de novas tecnologias. O aplicativo foi projetado com tecnologia de ponta, garantindo escalabilidade e adaptabilidade para sua expansão a outros países da América Latina. Essa abordagem global, aliada à conformidade com regulamentações de segurança de dados, coloca o Toyota App na vanguarda das soluções digitais no setor automotivo.

Disponibilidade e acessibilidade

Com uma interface amigável e intuitiva, o Toyota App está disponível para download nas plataformas Google Play e Apple Store. A acessibilidade do aplicativo reflete o compromisso da Toyota em proporcionar uma experiência digital de excelência para todos os seus clientes. O aplicativo foi concebido para oferecer uma utilização consistente em qualquer país da América Latina, garantindo que os elevados padrões de qualidade da marca sejam mantidos em todas as regiões.

Transformando a experiência do cliente

O lançamento do Toyota App é um marco na jornada de digitalização da Toyota, trazendo uma série de benefícios e funcionalidades que transformam a experiência dos clientes. Através de um ecossistema de conectividade, o aplicativo oferece praticidade, personalização e suporte integrado, tornando a interação com a marca mais simples e eficiente.

A possibilidade de agendar serviços, explorar novos modelos, simular financiamentos e acessar suporte de forma unificada proporciona uma experiência omnichannel que atende às necessidades dos clientes modernos. O Toyota App é mais do que um aplicativo; é uma extensão digital da excelência e inovação que a Toyota sempre entregou em seus veículos e serviços.

Inovação e compromisso com a mobilidade

O lançamento do Toyota App reflete o compromisso da Toyota com a mobilidade e a adaptação às necessidades em constante evolução de seus clientes. Através de soluções digitais inovadoras, a Toyota se posiciona na vanguarda da transformação digital no setor automotivo, oferecendo um ecossistema integrado que facilita a vida dos consumidores.

O Toyota App é uma prova do comprometimento da marca em entregar excelência, inovação e conveniência, redefinindo o padrão de interação digital no mercado automotivo. Com esta iniciativa, a Toyota não apenas melhora a experiência de seus clientes, mas também estabelece um novo patamar de qualidade e serviço no setor.

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