Programa Fiat Club visa estreitar o relacionamento com o cliente



No sentido de ampliar a qualidade no relacionamento que possui com os clientes no Brasil, a Fiat lançou o Programa FIAT Club. De acordo com tal projeto existem vantagens e benefícios para a fiel clientela da marca italiana.       

Qualquer pessoa pode se inscrever no Programa, seja cliente ou apenas amante da montadora. Até mesmo quem não tem um carro tem o direito de inscrição gratuita.



Para empresas do segmento e porte da FIAT essa consiste em uma iniciativa do tipo pioneira no que tange à exclusividade na relação com clientes do Brasil. Até quem não tem veículo da marca pode se inscrever de modo gratuito no site www.fiatclub.com.br, depois de confirmar que é fã da empresa nas principais redes sociais. Por outro lado, proprietários de automotivos do selo italiano apenas precisam ativar cadastro na página oficial.

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De acordo com nota divulgada no site da FIAT para anunciar a criação do Club, o Grupo acredita que a qualidade mantida com clientes consiste na principal premissa de sucesso das vendas em terras nacionais. No Brasil, tal montadora é líder no comércio de veículos populares.



Há tempos a empresa investe na qualidade ao se relacionar com clientes. No ano de 2009 foi lançado o Programa L Único que focava de modo preferencial consumidores dos modelos completos da marca. Com os novos planos do Fiat Club o projeto ainda continua, mas presente em patamar avançado.

A gerente de marketing e mídias sociais da FIAT, Patrícia Pessoa, afirma que o mercado automotivo se reinventa de modo constante e nos dias de hoje o cenário traz maior nível de competição. Ela diz que ficar na memória dos consumidores consiste em grande desafio.

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Patrícia indica que no site os consumidores conhecem o potencial da marca junto com os valores corporativos. A FIAT ganha no sentido de ampliar o contato. A empresa deseja diminuir a distância com clientes ao se tornar amiga e parceira.

Por Renato Duarte Plantier

Programa Fiat Club

Foto: Divulgação

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1 Comment

  1. Sou apaixonado pela FIAT, gostaria de enviar uma foto dos carros de minha familia.
    Qual endereço que posso enviar.

    abraço
    dalmiro

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